Modulo di contatto con oggetto a scelta

Il modulo di contatto con oggetto permette ai visitatori di scegliere subito l'argomento della richiesta, prima di scrivere il messaggio. Ogni richiesta arriva già classificata e lei la indirizza alla persona giusta senza perdere tempo.

A cosa serve un modulo di contatto con oggetto?

Un modulo generico mescola domande commerciali, tecniche e amministrative. Qui il visitatore indica il proprio nome e l'email, poi sceglie l'oggetto da un elenco (nel modello: design, sviluppo o implementazione) e descrive la sua esigenza in un campo libero. Una casella conferma che accetta di essere ricontattato in merito alla richiesta. Con soli cinque campi resta un modulo leggero, adatto a una pagina «Contatti» o a una landing page di servizio.

Per chi?

• Agenzie web, studi di design e software house
• Consulenti che offrono più tipi di servizio
• Aziende con reparti distinti, ad esempio vendite, assistenza e amministrazione
• Freelance che vogliono filtrare le richieste

Come adattarlo in Mailpro

• Sostituisca le voci dell'elenco con i suoi argomenti reali e modifichi i testi; aggiunga logo e colori.
• Con le domande condizionali, mostri una domanda supplementare solo per un certo oggetto, ad esempio il budget per un progetto di sviluppo.
• Assegni un tag ai contatti secondo l'argomento scelto, per seguire le richieste per tema.
• Pubblichi il modulo tramite link sul sito, QR code su un biglietto da visita o in una newsletter Mailpro; le richieste arrivano in Mailpro.

Consigli

• Limiti le opzioni a quattro o cinque e aggiunga «Altro» per i casi non previsti.
• Usi etichette chiare per il visitatore, non il linguaggio interno dell'azienda.
• Indichi un tempo di risposta realistico nell'introduzione.

Domande frequenti

Che differenza c'è con un form contatto con menu a tendina?

Nessuna nella sostanza: la scelta dell'oggetto può essere presentata come elenco a discesa o come pulsanti, secondo l'impaginazione preferita.

Posso usare questo modulo di contatto esempio così com'è?

Sì, ma conviene sostituire design, sviluppo e implementazione con le categorie della sua attività.

Le richieste vengono smistate automaticamente?

Ogni risposta riporta l'oggetto scelto e può ricevere un tag, così le ritrova facilmente filtrando i contatti in Mailpro.

Le domande di questo modello

1. Come si chiama?
2. Qual è il suo indirizzo email?
3. Come possiamo aiutarla?
   Design · Sviluppo · Implementazione
4. Come possiamo aiutarla?
5. Accetto di essere contattato in merito alla mia richiesta