Un agente utente è l’identificativo che un browser o un client di posta invia al server per presentarsi: Chrome su Windows, Outlook su Mac, Gmail su iPhone, ecc. Mailpro legge questa stringa quando un destinatario apre la tua campagna e la utilizza per popolare le statistiche di dispositivo, browser e client di posta.
Cosa estrae Mailpro
Dall’agente utente, Mailpro deduce il sistema operativo (Windows, macOS, iOS, Android), il client di posta o il browser (Outlook, Gmail, Apple Mail, Chrome…), il tipo di dispositivo per la distribuzione desktop/mobile e le firme dei bot noti, usate per filtrare le aperture automatiche.
Perché a volte i dati sembrano strani
I client di posta moderni e i firewall aziendali spesso precaricano le immagini, attivando il pixel di apertura prima che la persona legga il messaggio. Apple Mail Privacy Protection, in particolare, precarica tutte le immagini. Mailpro filtra i bot noti ma nessun fornitore rileva il 100 % dei casi — vedi perché le statistiche possono essere incomplete e aperture non contabilizzate.
Dove vedere questi dati
Apri il report di una campagna e guarda le sezioni «Client di posta» e «Dispositivi». I valori derivano dagli agenti utente raccolti a ogni apertura. Combina con le statistiche di apertura.
Usa il dato per progettare campagne migliori
Se la maggior parte delle aperture arriva da mobile, opta per oggetti brevi e layout a una colonna. Controlla la distribuzione prima di ogni nuovo invio.