Un ciclo di feedback (FBL, feedback loop) è un servizio offerto dai provider di posta che avvisa un mittente quando un destinatario segna la sua email come spam. Invece di danneggiare la tua reputazione in silenzio, il reclamo viene segnalato così puoi rimuovere quell'indirizzo e smettere di scrivere a chi non vuole i tuoi messaggi.
Come funziona un ciclo di feedback
Quando un iscritto clicca su «segna come spam», un provider partecipante inoltra quel reclamo al mittente o alla sua piattaforma. Il mittente dovrebbe sopprimere subito chi si lamenta per evitare reclami ripetuti. I reclami alimentano direttamente il tuo tasso di reclami spam e la tua reputazione del mittente. Mailpro elabora i reclami automaticamente insieme ai suoi strumenti antispam.
Perché è importante
Agire sui reclami del FBL mantiene basso il tuo tasso di reclami e protegge l'arrivo in posta in arrivo; ignorarli è una via rapida verso lo spam o una lista nera. Scopri come ridurre il tuo tasso di reclami spam. Correlati: deliverability.
Mailpro e la deliverability
Trasforma i reclami in una lista più pulita
Mailpro elabora i reclami del ciclo di feedback automaticamente e sopprime chi si lamenta, così la tua reputazione resta protetta.