Domanda : Posso far partire un’azione quando si aggiunge un tag?

Sì. Scegli il trigger Tag ajouté / supprimé in Mes Automatisations. Scatta nel momento in cui uno specifico tag viene applicato (o rimosso) a un contatto — sia che il tag sia stato applicato manualmente, da un import, da un modulo, da una chiamata API o da un’altra automazione. Una famiglia di trigger copre entrambe le direzioni; nelle impostazioni del workflow scegli su quale reagire.

Come scatta il trigger Tag

Punti il trigger a un nome di tag specifico. Nel momento in cui quel tag viene applicato a un contatto, il workflow parte per quel contatto. Mailpro applica la stessa protezione OncePerDay che vale per ogni trigger, quindi lo stesso contatto non può ciclare nel workflow più di una volta al giorno, anche se il tag viene rimosso e riapplicato velocemente.

Cosa può applicare un tag

• Manuale — dalla scheda contatto.
• Massa — tagga un intero segmento in una volta.
• Modulo — configura un modulo che applichi un tag al successo.
• API — il tuo CRM o integrazione può applicare tag tramite l’API contatti.
• Altra automazione — l’azione Aggiungi tag permette a un workflow di farne partire un altro, in catena.

Pattern comuni

I trigger basati su tag sono ideali quando devi reagire a stati (status VIP, trial-convertito, preventivo-richiesto) invece che a date o eventi di lista. Sono anche il ponte per le automazioni basate su modulo o integrazione, finché non arriva un trigger Modulo nativo.