Quando i tuoi crediti email o SMS arrivano a zero mentre un’automazione è in corso, gli step di invio vengono messi in pausa — non annullati. Appena ricarichi, i messaggi in coda partono nell’ordine. Le azioni interne come applicare un tag, spostare in lista o l’avviso interno continuano a funzionare normalmente anche a saldo zero, quindi il resto del workflow prosegue senza interruzioni.
Cosa si ferma, cosa continua
Solo le azioni che parlano al contatto via email o SMS dipendono dai crediti. Aggiungi tag, aggiungi a lista e avviso interno restano gratuite e girano sempre. Quindi un’automazione non si spezza mai a metà: la logica di segmentazione completa, i responsabili interni ricevono le notifiche, e solo il messaggio in uscita aspetta il saldo.
Come evitare di restare senza saldo
Il modo più pulito è attivare la ricarica automatica del credito: definisci una soglia e un importo, e Mailpro compra crediti per te nel momento in cui il saldo scende sotto quella linea. Puoi anche acquistare crediti manualmente dalla tua pagina di fatturazione, o appoggiarti al passaggio dei crediti mensili non utilizzati per coprire i picchi.
Cosa vedono i contatti mentre sei a zero
Niente. Ricevono il messaggio nel momento in cui il saldo è di nuovo positivo. Niente invii parziali, niente tentativi di recapito falliti, niente log di automazione "fallita". Dal lato contatto, un’automazione partita lunedì e inviata mercoledì appare identica a una partita mercoledì. Per automazioni sensibili al tempo (compleanni, promemoria di scadenza), la ricarica automatica è la scelta più sicura.
Non restare mai senza saldo a metà flusso
Attiva la ricarica automatica del credito in un minuto, controlla le tariffe email e tariffe SMS, o scopri come i crediti non utilizzati passano al mese successivo.
Mailpro e l’automazione
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