Risposta rapida: accedi, apri Moduli & Sondaggi, clicca su Crea Nuovo Sondaggio, aggiungi le domande, personalizza il layout, scegli come condividerlo (email, SMS, QR code, social, link diretto), pubblica e raccogli risposte in tempo reale. Nessuna competenza tecnica richiesta.
Procedura passo-passo
- Apri Moduli & Sondaggi nel tuo pannello Mailpro e clicca su Crea Nuovo Sondaggio.
- Scegli una base: parti da un modello predefinito oppure da un sondaggio vuoto.
- Aggiungi i tipi di domanda: scelta multipla, scala/Likert, NPS, sì/no, testo breve/lungo, menu a discesa, ecc.
- Personalizza il design: logo, colori, barra di avanzamento, pagine di benvenuto e di ringraziamento.
- Logica & convalide: salti logici, campi obbligatori, limiti di caratteri.
- Anteprima & test: controlla la resa su desktop/mobile; invia un test al team.
- Pubblica & condividi: copia il link pubblico, genera il QR code, incorpora (embed) o inserisci in campagne email e SMS.
- Analizza le risposte: visualizza statistiche in tempo reale ed esporta i dati se necessario.
Best practice per più compilazioni
- Brevità: 5–10 domande; indica la durata stimata (“occupa 30 secondi”).
- Una idea per domanda: evita domande doppie; linguaggio semplice e neutro.
- Mobile-first: layout a colonna singola, pulsanti grandi, contrasto elevato.
- Contesto & incentivo: spiega lo scopo; opzionale buono sconto/download.
- Privacy: informa sull’uso dei dati e raccogli i consensi necessari.
Dove condividere il sondaggio
- Link pubblico: ideale per sito e social.
- Email: pulsante o link in newsletter e automazioni.
- SMS: link corto via Mailpro SMS per risposte veloci su mobile.
- QR code: perfetto per flyer, stand, POS ed eventi.
- Incorporamento (embed): inserisci il codice in landing page, blog o help center.
Analisi dei risultati
- Dashboard in tempo reale: tasso di completamento, volume, dispositivi.
- Follow-up segmentati: in base alle risposte, invia email mirate ai gruppi corretti.
- Esportazioni: scarica i dati per analisi avanzate o reportistica.
Risoluzione dei problemi
- Il link non si apre: verifica che il sondaggio sia pubblicato e che l’URL HTTPS sia corretto.
- Poche risposte: riduci i campi, migliora la CTA, prova l’invio via SMS e valuta un incentivo.
- L’embed non appare: incolla il codice completo; controlla che il tuo CMS consenta iframe/script.
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