Quando carichi un’immagine o un documento sul tuo account Mailpro, il nome originale del file viene sostituito da una stringa casuale univoca prima del salvataggio. È una scelta tecnica voluta — non un bug — per garantire che i file restino raggiungibili da ogni client email.
Perché rinominiamo i file
Il nuovo nome elimina spazi, accenti e caratteri speciali che rompono i link in alcuni client e impedisce che due account che caricano logo.png si sovrascrivano. Forza anche i provider a ricaricare la versione aggiornata e rende gli URL più difficili da indovinare.
Come viene generato il nuovo nome
Mailpro crea un identificatore casuale corto e mantiene l’estensione originale (.jpg, .pdf, .png…) così il browser e i client email riconoscono ancora il tipo di file. L’immagine viene mostrata correttamente nella tua campagna — cambia solo l’URL.
Dove trovi i tuoi file
I file caricati sono disponibili nella libreria del tuo account. Per formati e dimensioni vedi dimensioni ed estensioni e hosting di immagini e file.
Usa l’URL rinominato così com’è
Copia sempre il link restituito da Mailpro dopo l’upload senza modificarne la parte casuale.