Programma per Emailing
Prova la nostra potente
Piattaforma di Email Marketing
CREA UN ACCOUNT

Domanda : La mia Campagna Email non viene visualizzata bene su Outlook

(397 Visite)

Le versioni di Microsoft Outlook 2007, 2010 e 2013 usano Microsoft Word per mostrare l’HTML delle loro email. Questo porta i formati delle email ad essere visualizzati in modo diverso rispetto agli altri client di posta elettronica, come Gmail. Poiché Microsoft Word è progettato per il design di stampa e non per l’HTML, potresti avere problemi a visualizzare la tua campagna.

Se sei un progettatore o uno sviluppatore, e stai creando il design della tua campagna di email marketing con il nostro Editor HTML, potresti avere alcuni di questi problemi durante i test delle tue campagne su Microsoft Outlook.

Ecco alcuni dei problemi di Outlook

  • Immagini che non vengono visualizzate automaticamente

Nelle prime versioni di Outlook e nelle più recenti, le immagini vengono bloccate automaticamente, ed è questo il motivo per cui viene visualizzato il messaggio di sicurezza all’inizio del tuo messaggio. Una delle opzioni per eliminare il blocco delle immagini di Outlook è aggiungere il testo ALT vicino alle immagini.

Il testo ALT è quello che mostrerà il client email invece dell’immagine, dando in questo modo all’abbonato il contesto per l’immagine. In queste versioni di Outlook sarai in gradi di mostrare immagini per i mittenti più fidati, se i tuoi abbonati aggiungono il loro indirizzo email alla rubrica, le immagini vengono mostrate automaticamente.

  • Le immagini sembrano tagliate o distorte

Quando viene inserita un’immagine molto grande, questa verrà tagliata da Outlook. Il limite per la lunghezza dell’immagine dovrebbe essere circa 1728x per l’altezza. Outlook manipolerà l’immagine, tagliando i pixel della parte superiore o inferiore dell’immagine. Diminuisci le possibilità che questo accada evitando messaggi che contengono una sola immagine e riducendo la grandezza prima di caricarla nell’applicazione.

  • Le GIF non vengono mostrate

Le GIF non vengono mostrate su Outlook. Invece di mostrare l’animazione, Outlook mostrerà solo il primo fotogramma della GIF, quindi devi assicurarti che l’informazione più importante si trovi nel primo fotogramma.

Visualizzazione di pulsanti quadrati

Il border ratius, che è uno degli attributi più utilizzati di CSS, non viene supportato nelle versioni di Outlook. Senza una soluzione alternativa, gli abbonati che aprono le loro email da Outlook continueranno a vedere pulsanti quadrati.

  • Spazi bianchi aggiuntivi

Poiché il rendering HTML di Outlook viene eseguito usando Microsoft Word, è possibile che vengano posizionati su un’immagine alcuni spazi bianchi. Poiché Outlook riconosce le email in modo simile all’anteprima di un’email prima che venga stampata, Outlook riempirà lo spazio che legge come due pagine separate con uno spazio aggiuntivo.

I problemi di visualizzazione dell’HTML su Outlook o negli altri client di posta elettronica non dipendono da Mailpro. Per questo motivo ti consigliamo di provare a riconoscere il tipo di versione di Outlook che i tuoi abbonati utilizzano e prenderla in considerazione durante la progettazione e l’esecuzione dei test necessari.

Se hai altri dubbi sulle funzionalità di Mailpro, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti. Contattaci.

 

 

 

 

Come posso aiutarti?

Max
Ottieni il 90% delle risposte alle tue domande con la ricerca per parole chiave.
Max
Per Categoria Faq organizzati per categoria
Video di Formazione Mailpro™

Un'email piattaforma per le piccole e medie imprese

Apri un conto Mailpro e godere di 500 crediti gratuiti

PROVA GRATIS
Trust Guard Security Scanned