Un canale di distribuzione è il percorso che un prodotto o un messaggio fa dall'azienda al cliente finale. Nel retail tradizionale i canali sono fisici: fabbrica, grossista, dettagliante, consumatore. Nel digital marketing i canali di distribuzione sono le piattaforme e l'infrastruttura che consegnano i tuoi contenuti: ricerca organica, advertising a pagamento, social media, email, placement con partner.
Come funzionano i canali di distribuzione nella pratica. Ogni canale ha la sua economia, il suo modello di proprietà e la sua curva di degradazione. Il paid paga per click e si ferma appena finisce il budget. I social ti affittano reach alle condizioni della piattaforma, e la reach decade quando cambiano gli algoritmi. La search dipende da ranking che si muovono. L'email è il canale raro dove possiedi l'audience davvero — ogni contatto catturato resta raggiungibile fino alla disiscrizione.
Perché i canali di distribuzione contano. I programmi marketing più solidi diversificano sui canali così che nessun cambio di piattaforma possa tagliarli. In quel mix, i canali owned — l'email in primis — ancorano la strategia perché compongono invece di deprezzarsi. La lista che costruisci oggi paga ancora tra due anni, qualunque cosa sia successa nel frattempo nelle aste pubblicitarie o negli algoritmi social.
Mailpro e i canali di distribuzione
Il canale di distribuzione che davvero controlli
I canali di distribuzione sono di solito mediati — retailer, marketplace, piattaforme. L'email è l'eccezione, controllata end-to-end. Mailpro è il layer operativo di quel canale.